| 會員及服務: |
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| 1. 會員身份是絕對免費的嗎？ |
| 巧天地: 是的 |
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| 2. 什麽人可以加入巧天地(ChatAny.com)? |
| 巧天地: 您必須十三歲或以上才可以加入巧天地(ChatAny.com)會員 |
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| 3. 如何可以購買金幣？ |
| 巧天地: 點擊充值鏈結來購買更多金幣，您可以使用任何常用的信用卡，當信用卡被接受時，金幣會馬上加入您的帳戶中，無須等候 |
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| 4. 我的金幣會過期嗎？ |
| 巧天地: 只要您一年至少登入一次，您的金幣將不會過期；如果您超過一年未登入，您的金幣就會過期 |
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| 5. 我可以重新兌回我的金幣嗎？ |
| 巧天地: 當會員累積到54,000金幣, 即可兌回金幣 |
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| 6. 兌囘金幣需要手續費嗎? |
| 巧天地: 需要. 兌囘金幣需要收取30%的手續費 |
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| 7.這個網站都沒有人嗎? |
| 巧天地: 要先加為好友才知道對方有沒有在線 |
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| 8.要怎樣加好友呢？ |
| 巧天地: 在對方身上按右鍵選加為好友或是去搜尋你要的條件主動加對方為好友 |
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| 9.要怎麼使用呢？ |
| 巧天地: 在自己跟別人身上按右鍵都有功能，關於我是個人檔案 |
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| 10.如何找人? |
| 巧天地: 點在線好友對方的名字傳送即時訊息和邀請或是名字後面有房間號碼的話直接點那個號碼就可以找到對方 |
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| 11.金幣要做什麼呢? |
| 巧天地: 可以到上面商店＝＞購物中心買你想要的東西 |
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| 12.這裡是公開的聊天室嗎？ |
| 巧天地: 在這裡每個人都有自己的房間，房間背景跟網站送的物品圖片都可以自己上傳 |
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| 13.要怎麼移動自己? |
| 巧天地: 用滑鼠左鍵按住自己後拖曳 |
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| 14.那個人怎麼都不說話? |
| 巧天地: 頭上有藍色方框是自動旅行的人，不會說話，人不在線上時可以設定自動旅行去結交好友，你可以在他身上按右鍵選關於我，看過檔案後再決定要不要加為好友 |
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| 15.物品是要做什麼的？ |
| 巧天地: 用來裝飾房間 |
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| 16.如何更改個人資料？ |
| 巧天地: 到上面我的檔案＝＞我的檔案 找到關於我 |
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| 17.如何更改自己的造型？ |
| 巧天地: 到上面我的檔案＝＞我的造型替身更改造型 |
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| 18.他為什麼有飲料喝？ |
| 巧天地: 在忙或離開位子時可以在自己身上按右鍵選狀態 |
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| 19.要怎樣才能增加金幣？ |
| 巧天地: 到上面我的檔案＝＞我的檔案＝＞充值，一塊台幣換十五個金幣. |
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| 20.要如何把物品放進房間？ |
| 巧天地: 到上面我的檔案選我的物品，把東西放進房間或是到自己的房間按放入物品的按鈕 |
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| 21.這裡會不會有人來搗亂？ |
| 巧天地: 已加為好友的人可以隨時從好友名單中刪除，也可以在他的造型替身上面按右鍵選關於我裡面可以把對方列為阻擋名單，列為阻擋名單後他就無法進入你的房間.在自己的房間頁面左上角也有阻擋未註冊用戶進入的功能 |
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| 22.這個網站都沒有人嗎? |
| 巧天地: 要先加為好友才知道對方有沒有在線 |
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| 23.如何改變字的顏色? |
| 巧天地: 打字窗口上面有A的符號，按那個符號可以改變字體顏色 |
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| 24.如何到其他房間? |
| 巧天地: 直接點選在線好友旁邊的小房子或是按上面逛逛房間的按鈕輸入房間號碼 |
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| 25.如何用私密? |
| 巧天地: 把打字窗口上面的（發悄悄話給）選對方的名字 |
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| 26. 爲什麽我聼不到音響的聲音？ |
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巧天地：請重新檢查下載安裝您的Flas播放器
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| 27. 爲什麽我聼音樂很卡？ |
| 巧天地：请检查您的网络链接速度和清除浏览器缓存 |
| 刪除IE7的缓存，點擊菜單“工具”->“網際網路選項”->“一般”->在“紀錄（History）”中点击“刪除”，然后点击“刪除檔案” |
| 刪除IE6.x的緩存，點擊菜單“工具”->“網際網路選項”->“一般”->在“Temporary Internet files”中點擊“刪除檔案” |
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| 系統 |
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| 1. 問題: 支持何種瀏覽器？ |
| 答案: IE6.0和火狐1.5以上的版本均支持。 |
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| 2. 問題: 我需要安裝任何插件嗎？ |
| 答案: 若需播放聲音文件，有時候有些播放器是需要的。 |
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| 報告不當使用行為和垃圾資訊。 |
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| 1. 問題: 如何報告不當使用行為和垃圾資訊? |
| 答案: 請聯繫我們的 客服 |
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| 2. 問題: 如何處理不當使用行為和垃圾資訊? |
| 答案: 我們將檢查您的報告來監視或警告會員的不當行為。如果這些不當行為會損害其他會員，我們將刪除這些不當用戶的帳號 |
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| 註冊以後: |
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| 1. 問題: 下一步是? |
| 答案: 你可以到我們的 新手上路 |
| 2. 問題: 我怎樣得到新的物品? |
| 答案: 你可以到我們的 購物中心 購買新的物品. 您可以購買一個原始物品或是複製您的物品 |
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